Gizlilik Ve Çerezler | Dostur

Gizlilik ve Çerezler

Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için önemli. Bize olan güveninize değer verdiğimizi ve bize verdiğiniz her türlü kişisel bilgiyi korumaya ve muhafaza etmeye kendimizi adadığımızı bilmenizi isteriz. Bu yazı, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımızı ve işlediğimizi, ayrıca çerezleri nasıl kullandığımızı da açıklamaktadır. Kişisel verilerinizle veya çerezlerle ilgili sorularınız olması durumunda bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz konusunda bilgi vermektedir.

dostur.com ne türde kişisel veriler kullanıyor?

Bir rezervasyon yaptığınızda, isminiz ve e-posta adresiniz sorulur. Ayrıca ev adresiniz, telefon numaranız, ödeme bilgileriniz, sizle seyahat edecek olan kişilerin isimleri ve konaklamanızla ilgili tercihleriniz sorulabilir.

Rezervasyonlarınızı daha kolay bir şekilde yönetmek için bir kullanıcı hesabı açabilirsiniz. Böylece kişisel ayarlarınızı kaydedebilir, önceki rezervasyonlarınız hakkında değerlendirme yazabilir ve gelecek rezervasyonlarınızı yönetebilirsiniz.

İnternet sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, bir rezervasyon yapmasanız bile,IP adresiniz, hangi tarayıcıyı kullandığınız ve bilgisayarınızın işletim sisteminin yanı sıra uygulama sürümü, dil ayarları ve size gösterilen sayfalar ile ilgili veriler gibi bazı belirli bilgileri toplayabiliriz. Mobil cihaz kullanıyorsanız mobil cihazınızı tanıtan verileri, cihaza özgü ayarlar ve özellikler ile enlem/boylam detaylarını da toplayabiliriz. Bir rezervasyon yaptığınızda sistemimiz hangi yolla ve hangi internet siteleri üzerinden rezervasyon yaptığınızı kaydeder.

Ayrıca sosyal medya hizmetlerini kullandığınızda da sizle ilgili bilgialabiliriz.

dostur.com neden kişisel verilerinizi topluyor, kullanıyor ve paylaşıyor?

  • Rezervasyonlar: Her şeyden önce, kişisel verilerinizi on line rezervasyonunuzu tamamlamak ve uygulamak için, ardından da rezervasyon bilgilerinizi rezervasyon yaptığınız tesise göndermek için kullanıyoruz.
  • Müşteri hizmetleri: merkez ofisimizden, uluslararası müşteri hizmetleri sunmaktayız. Bilgilerinizi global müşteri hizmetleri personelimiz ile paylaşmamız, size uygun konaklamayı bulmak ve rezervasyonunuzla ilgili sorularınıza yanıt vermek de dahil olmak üzere bize ihtiyacınız olduğu zaman anında dönüş yapabilmemizi sağlar.
  • Konuk değerlendirmeleri: Konaklamanızın ardından bir konuk değerlendirmesi yazmanızı teklif etmek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Yazdığınız değerlendirme, seyahat eden diğer kişilerin de kendilerine en uygun tesisi bulmalarına yardımcı olabilir.
  • Hesap yönetimi: İnternet sitemizde kullanıcı hesabı özelliği sunmaktayız. Bu özelliği uygulamak için bize verdiğiniz bilgileri kullanıyoruz. Böylece siz de rezervasyonlarınızı yönetebiliyor, özel fırsatlardan yararlanabiliyor, ileri tarihli rezervasyonlarınızı daha kolay bir şekilde yapabiliyor, kişisel ayarlarınızı yönetebiliyorsunuz. Kişisel ayarlarınızı yönetmek liste kaydetmenize ve paylaşmanıza, fotoğraf paylaşmanıza, daha önce aradığınız tesisleri incelemenize ve tesis ve seyahat noktalarıyla ilgili sunduğunuz bilgileri görüntülemenize yardımcı oluyor. Ayrıca daha önce konakladığınız tesislerle ilgili gönderdiğiniz değerlendirmeleri de görmenize izin veriyor. Dilerseniz, kendi adınız veya kullanıcı adınızla herkese açık bir hesap oluşturarak hesabınız yoluyla bilgi paylaşımında bulunabilirsiniz. Bu yolla paylaşabileceğiniz bilgilere fotoğraflar, konakladığınız yerlerin adları, listeleriniz, gelecek seyahatlerle ilgili planlarınız, değerlendirmeleriniz ve konaklama ve seyahat noktalarıyla ilgili diğer bilgiler dahildir.
  • Pazarlama faaliyetleri: Yasaların da izin verdiği üzere bilgilerinizi pazarlama faaliyetleri için de kullanabiliriz. Örneğin:
    • Bizim aracılığımızla bir rezervasyon yaptığınızda ya da bir kullanıcı hesabı açtığınızda, benzer seyahat ürün ve hizmetleri hakkında size haberler göndermek için iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Sizin izninizle ve yasalar uyarınca müşterilerimize e-posta yoluyla düzenli olarak bülten göndermekteyiz. Dilediğiniz zaman pazarlama amaçlı ileti ve haberleşmelerden çıkabilir veya hesabınız yoluyla bu aboneliklerinizi yönetebilirsiniz.
    • Bizimle paylaştığınız bilgilere göre, dostur.com internet sitesi, mobil uygulamalar ve sosyal medya siteleri gibi üçüncü parti internet sitelerinde size özel kişiselleştirilmiş fırsatlar gösterilebilir. Bunlar doğrudan dostur.com internet sitesinde rezervasyon yapabileceğiniz fırsatlar, üçüncü şahıs fırsatları veya ilginç bulabileceğinizi düşündüğümüz ürünler olabilir.
    • Belirli bir fırsatla ilgilenebileceğinizi düşündüğümüz zaman ise sizle telefon yoluyla iletişime geçebiliriz.
  • Diğer haberleşmeler: Bizimle paylaşmış olduğunuz iletişim bilgilerine göre sizle e-posta, posta, telefon veya kısa mesaj yoluyla temasta bulunduğumuz zamanlar da olabilir. Bunun için birçok neden sayılabilir:
    • Taleplerinizi işleme almamız ve size dönüş yapmamız gerekebilir.
    • Online rezervasyonunuzu tamamlamadıysanız, rezervasyona devam etmenizi hatırlatan bir e-posta gönderebiliriz. Tesisi tekrar aramanıza ve tüm rezervasyon bilgilerini en baştan tekrar yazmanıza gerek kalmadan rezervasyona devam etmenizi sağladığı için bu ek hizmetin yararlı olduğuna inanıyoruz.
    • Hizmetlerimizi kullandığınız zaman, dostur.com ile olan deneyiminiz hakkında bir değerlendirmede bulunmanız için bir soru formu ya da davet gönderebiliriz.
    • Ayrıca seyahatteyken rezervasyonunuz ile ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunda dostur.com ile nasıl iletişime geçeceğinizin bilgisini, seyahatinizi planlarken veya seyahatinizden olabilecek en iyi şekilde faydalanmanız için size faydası olabileceğini düşündüğümüz bilgileri size gönderebiliriz. Bununla birlikte dostur.com ile yaptığınız önceki rezervasyonlarınızın özeti gibi diğer bazı bilgileri de gönderebiliriz.
  • Pazar araştırması: Bazen müşterilerimize pazar araştırmasında yer almalarını teklif ediyoruz. Pazar araştırmasının bir parçası olarak bizle paylaştığınız her türlü ek kişisel bilgi sadece sizin rızanızla kullanılacaktır.
  • Fraud detection and prevention (Dolandırıcılığın tespit edilmesi ve önlenmesi): Dolandırıcılığın ya da diğer yasa dışı ve istenmeyen eylemlerin tespit edilmesi ve önlenmesi için kişisel verileri kullanabiliriz.
  • Hizmetlerimizin geliştirilmesi: Son olarak; kişisel verileri analitik amaçlarla, hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyiminin kalitesi artırmak ve online seyahat hizmetlerimizin kalitesini ve fonksiyonelliğini geliştirmek için kullanıyoruz.

dostur.com sosyal medyayı nasıl kullanıyor?

Sosyal medyayı ürün ve hizmetlerimizi tanıtmak ve kendi hizmetlerimizi hem tanıtmak hem de geliştirmek ve kolaylaştırmak için kullanıyoruz. Örneğin, dostur.com internet sitemize sosyal medya eklentilerini entegre ettik. Böylece butonlardan birine tıkladığınızda ve sosyal medya hesabınızla kaydolduğunuzda, bilgiler sosyal medya sağlayıcısı ile paylaşılır ve iletişimde bulunduğunuz kişilerle paylaşılmak üzere sosyal medya profiliniz de görüntülenmesi mümkündür.

Bu butonların uygulanmasına ek olarak, dostur.com farklı sosyal medya sitelerinde hesapları koruyarak ve sosyal uygulamalar sunarak sosyal medyayı kullanmaktadır. Bu sosyal medya servisleri dostur.com ile bilgi paylaşmanıza olanak verebilir. Bir sosyal medya uygulaması ile kayıt olduğunuzda, size hangi bilgilerin dostur.com ile paylaşılacağı söylenecektir. Bizle paylaşılmasını seçtiğiniz bilgiler sosyal medya profiliniz de bulunan temel bilgileri, e-posta adresinizi, durum güncellemelerinizi ve arkadaş listenizi içerebilir. Bu bilgiler, uygulamanın kendisinde ya da internet sitemizde eşsiz bir kullanıcı deneyimi yaratmak için gereklidir. Ayrıca internet sitemizi ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirmek, siz seyahatteyken o destinasyonlarda arkadaşlarınızı sizden haberdar etmek ve seyahatle ilgili hizmetleri geliştirmek ve analiz etmek gibi konularda da kolaylık sağlamaktadır.

dostur.com servislerine sosyal medya hesaplarınızla giriş yapmanızı da sağlayabiliriz. Sosyal medya sağlayıcınız bu gibi durumlarda verilerinizi nasıl kullandıkları ve işledikleri konusunda size bilgi verecektir.

dostur.com üçüncü partilerle bilgilerinizi nasıl paylaşıyor?

Belirli durumlarda, kişisel verilerinizi üçüncü partilerle paylaşabiliriz.

  • Rezervasyon yaptığınız tesis: Rezervasyon işleminizi tamamlamak için, ilgili rezervasyon bilgilerini rezervasyon yaptığınız tesise bildirmemiz gerekmektedir. Bu bilgiler arasında isminiz, iletişim bilgileriniz sizle seyahat edecek olan kişilerin isimleri ve rezervasyon yaparken belirttiğiniz tüm tercihler bulunabilir. Bu bilgiler dostur.com veya tesis tarafından size rezervasyonunuzla ilgili kişiselleştirilmiş fırsatlar sunmak için kullanılabilir. Rezervasyonunuzla ilgili bir sorunuz varsa sizin için tesisi arayarak talebinizle ilgilenmelerini rica edebiliriz.
  • dostur.com kurumsal ailesinde yer alan diğer şirketler: Müşterilerimize hizmet sağlamak ve yerel konaklama tesislerine ve dünya çapındaki distribütör ortaklarımıza destek sağlamak için bilgileriniz yerel dostur.com ofisleri ile paylaşılabilir. dostur.com ofisleri hakkında daha fazla bilgi almak için, ofis ve acentelerimiz sayfasını ziyaret ediniz.
  • Üçüncü parti hizmet sağlayıcıları: Kişisel verilerinizi işleme tabi tutmak için servis sağlayıcılarını (veri işlemcileri vb.) kullanabiliriz. Bu işlemler rezervasyon ödemelerini gerçekleştirme, pazarlama materyali gönderme veya analitik destek hizmetleri için olabilir. Bu işlemciler gizli anlaşmalara bağlı olup kendi menfaatleri veya başka amaçlar için hiçbir sebeple sizin kişisel bilgilerinizi kullanmaya izinleri yoktur.
  • Yetkili makamlar: Kanunlar (veya kanun hükmünde kararnameler) gerektirdiği takdirde veya yasal süreçler ile suçla ilgili soruşturmalardan doğan emirler sonucunda kişisel bilgilerinizi devlet veya soruşturma makamlarıyla paylaşabiliriz.
  • İş ortaklarımız: Konaklama tesislerini dağıtımı veya pazarlamasıyla ilgili ve iş ortaklarımızın seyahatle ilgili hizmetlerinin dağıtımı ve pazarlaması için tüm dünyadaki iş ortaklarımız ile çalışıyoruz. Bu onların hizmetlerinin internet sitemize entegre edilmiş olduğu veya sitemizde özel reklamlar gösterebildikleri (aynı şekilde bizim de onların sitelerine reklam verebildiğimiz) anlamına gelmektedir. İş ortaklarımızın birinin internet sitesinde rezervasyon yaptığınızda onlara verdiğiniz belirli veriler bize yönlendirilecektir. Belirli iş ortakları sizin isteğinizle size ait kişisel verileri bizden alabilir. Bir iş ortağımızın sitesinde rezervasyon yaptığınızda daha fazla bilgi edinmek için lütfen bu iş ortaklarının internet sitelerine ait gizlilik koşullarını okuyun.

dostur.com mobil cihazlardan nasıl yararlanıyor?

Çeşitli mobil cihazlar için ücretsiz uygulamalarımız ve web sitemizin mobil cihazlara göre optimize edilmiş hali mevcuttur. Bu uygulamalar ve mobil web siteleri,hemen hemen internet sitemiz ile aynı şekilde kişisel bilgilerinizi toplamakta ve işleme tabi tutmaktadır. ve civarınızdaki otelleri bulabilmenizi sağlayan lokasyon servislerini de kullanabilmenize olanak verir. Sizin izninizle,rezervasyonunuza ait bilgilerle ilgili push bildirimleri gönderebiliriz.

dostur.com konuk değerlendirmelerini ve bizimle paylaştığınız seyahatnoktalarıyla ilgili diğer bilgileri nasıl kullanıyor?

Bizim aracılığımızla rezervasyon yaptığınız herhangi bir tesiste konaklamanızın ardından, bir konuk değerlendirmesi daveti alacaksınız. Bu davet tesis, çevresi ve seyahat noktası ile ilgili bilgi isteyebilir. Değerlendirmede isminizin yer almasını istemiyorsanız, online sayfada isminiz misafir olarak yayınlanacaktır.Konuk değerlendirmesini tamamlayarak, kaldığınız tesisin hizmetleri ve kalitesi hakkında diğer gezginleri bilgilendirmek amacıyla (ilgili tesisin sitemizdeki ya da mobil uygulamalarımızdaki sayfasında, sosyal medya hesaplarımızda, sosyal uygulamalarda, ilgili tesisin kendi internet sitesinde ya da iş ortaklarımızın sitesinde) kullanılmasına izin vermiş oluyorsunuz.

Bir konuk değerlendirmesinin faydalı (veya faydasız) olduğunu belirtirseniz, konuk değerlendirmelerini ayırmak ve öncelik sırasına alabilmek için diğer müşterilerden gelen yorumlarla beraber bu veriyi de kaydedeceğiz. Listelerinizdeki bilgileri veya seyahat noktalarıyla ilgili bizimle isimsiz olarak paylaştığınız diğer bilgileri, diğer gezginlerin kendilerine uygun seyahat noktasını bulabilmelerine yardım etmek için kullanabiliriz.

Çerezler (Cookies)

Çerez nedir?

Çerez, bir internet sitesinin bilgisayarınıza yerleştirdiği küçük miktardaki veridir. Bu Gizlilik ve Çerezler Koşulları çerezler ve benzeri teknolojik araçlar (bundan böyle "çerezler" olarak anılacak) için geçerlidir.

Neden çerez (cookies) kullanılıyor?

İnternet sayfalarının hafızası yoktur. Eğer bir sitede sayfadan sayfaya dolaşıyorsanız, bu sayfalar arasında aynı kullanıcı olarak algılanmazsınız. Çerezler ise internet sitesi tarafından kullandığınız internet tarayıcınızın tanınmasını sağlar. Bu yüzden çerezler daha çok dil ve para birimi gibi yaptığınız seçimlerin hatırlanmasını sağlamak için kullanılır. Ayrıca bir internet sayfasına tekrar girdiğinizde tanınmanız için de çerezler kullanılır.

Tüm çerezler aynı şeyi mi yapıyor?

Hayır, değişik amaçlarla kullanılan değişik tipte çerezler vardır. Çerezler birbirlerinden işlev, kullanım ömrü ve onları internet sitesine yerleştiren taraf bakımından kategorize edilebilir.

Çerezler nasıl kullanılır?

Web sitemiz şu tip çerezleri kullanmaktadır:

  • Teknik çerezler: Ziyaretçilerimize, onların ihtiyaç ve isteklerine otomatik olarak uyum sağlayabilecek ileri düzeyde ve kullanıcı dostu bir web sitesi sunmaya çalışıyoruz. Bunu başarabilmek adına internet sitemizi göstermek, hatasız işlemesini sağlamak, kullanıcı hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanıza ve rezervasyonlarınızı yönetmenize olanak tanımak için teknik çerezleri kullanıyoruz. Bu teknik çerezler internet sitemizin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir.
  • İşlevsel çerezler: Ayrıca tercihlerinizi hatırlamak ve internet sitemizi etkin bir şekilde kullanmanıza yardımcı olmak (örneğin tercih ettiğiniz para birimi, dil, aramalarınız ve önceden baktığınız konaklama tesislerini hatırlamak) için işlevsel çerezleri kullanıyoruz. Bu işlevsel çerezler sitemizin çalışması için kesinlikle gerekli değildir, ama size bir kullanıcı olarak işlevsellik sağlar ve deneyiminizi daha iyi bir hale getirirler.
  • Analitik çerezler: Bu çerezleri, ziyaretçilerimizin internet sitesini nasıl kullandıklarını ve sitede neyin çalışıp neyin çalışmadığını görmek, sitemizi optimize edip geliştirmek ve sitemizin ziyaretçilerimiz için ilgi çekici ve amaçlarına uygun olmaya devam ettiğinden emin olmak için kullanıyoruz. Topladığımız veriler arasında görüntülediğiniz sayfalar, yönlendirme/çıkış sayfaları, kullandığınız platform tipi, tarih/saat damgası bilgileri ve verilen sayfaya yaptığınız (fare) tıklama sayısı, fare hareketleriniz, görüntü kaydırma aktiviteniz, kullandığınız arama terimleri ve sitemizi kullanırken girdiğiniz metinler gibi ayrıntılar bulunmaktadır. Ayrıca analitik çerezleri, kullanıcıların üçüncü taraf web sitelerindekileri de içerecek şekilde online reklamlar gösterildikten sonra web sitemizle nasıl etkileşime geçtiğini görebilmek için online pazarlama kampanyalarımızın bir parçası olarak kullanıyoruz. Bu bilgilerle kim olduğunuzu bilmeyecek, yalnızca isimsiz bilgi topluyor olacağız.
  • Ticari çerezler: Üçüncü parti çerezleri ve kendi çerezlerimizi kendi ve diğer internet sitelerinde kişiselleştirilmiş reklamları size göstermek için kullanıyoruz Buna "tekrar hedefleme" denilmekte olup web sitemizde aradığınız seyahat noktaları, görüntülediğiniz tesisleri ve size gösterilen fiyatları baz almayı amaçlar. Ticari çerezler aynı zamanda üçüncü partiler tarafından ürünlerini ve hizmetlerini web sitemiz yoluyla sunmak için kullanılabilir.

dostur.com çerezleri ne süreyle aktif kalır?

Farklı kullanım süreleri olan çerezler kullanıyoruz. Kullanım süresi internet sitemizi ziyaret etmenizin ardından en fazla beş yıl olarak ayarlanmaktadır. Dilediğiniz zaman tarayıcınızdan bu çerezleri silebilirsiniz.Tarayıcınızdan dostur.com çerezlerini silmek için çerezleri temizle bağlantısına tıklayınız (lütfen bu bağlantıya tıkladığınızda tüm dostur.com çerezlerinin anında silineceğini unutmayın).

dostur.com çerezlerini nasıl tanıyabilirim?

Çerezlerimizi tarayıcı ayarlarınızda bulabilirsiniz.

dostur.com üçüncü partilere ait pazarlama ve analitik çerezleri kullanıyor mu?

Evet. dostur.com güvenilir ve tanınmış online reklam ve pazarlama şirketlerinin hizmetlerini kullanmaktadır. dostur.com ayrıca analitik amaçlar lada üçüncü parti sağlayıcılarını kullanabilir. Hizmetlerin kullanılabilmesi için bu şirketlerin kendi çerezlerini yerleştirmeleri gerekir.

Kullandığımız sağlayıcılar tüketici bilincini geliştirmeye ve sağduyulu işve veri yönetimi uygulamaları oluşturmaya kendilerini adamıştır.

Online reklam ve pazarlama şirketleri söz konusu olduğunda, yalnızca İletişim Ağı Reklam Girişimi (NAI) ve/veya İnteraktif Reklamcılık Bürosu'na(IAB) üye olan şirketlerle çalışmak için çaba gösteriyoruz. NAI ve IAB üyeleri endüstri standartları ve iş ahlakı kurallarına sadıktırlar.

dostur.com çerez verilerine kim erişebilir?

dostur.com çerez verilerine sadece dostur.com erişebilir. Üçüncü partiler tarafından yerleştirilen çerezlere yine bu üçüncü partiler erişebilir.

Çerezlerle ilgili tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

Tarayıcınızın (örn. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) ayarlarını kullanarak hangi çerezleri kabul edeceğinizi veya reddedeceğinizi ayarlayabilirsiniz. Bu ayarların yeri kullandığınız tarayıcıya göre değişmektedir. Tarayıcınızdaki "Yardım" fonksiyonunu kullanarak ilgili ayarların yerini bulabilirsiniz.

Bazı çerezleri kabul etmediğiniz durumlarda, internet sitemizin bazı işlevlerini kullanamayacağınızı göz önünde bulundurunuz. Aksi takdirde"Takip etme" tarayıcı ayarlarını desteklemiyoruz. Ayrıca bir reklam ağından çıkmanızın artık online reklam almayacağınız veya piyasa analizlerine maruz kalmayacağınız anlamına gelmediğini de unutmayınız. Bu sadece çıktığınız ağın web tercihlerinize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre özelleştirilmiş reklamlar göndermeyeceği anlamına gelir.

dostur.com web işaretçisi kullanıyor mu?

dostur.com, çerez kullandığı gibi bazen web işaretçisi de kullanmaktadır. Web işaretçisi, bir web sayfası talebinin bir parçası ya da HTML formatında e-posta mesajı olarak bilgisayarınıza gönderilen yalnızca bir imgeciğin küçücük bir grafik görüntüsüdür. İster direkt olarak ister servis sağlayıcısı aracılığıyla olsun, internet sitemizdeki ya da üçünü parti sitelerindeki online reklamlarımızın bir parçası olan bu imgecikleri, online reklam gösterilen bir kullanıcının rezervasyon yapıp yapmadığını öğrenmek için kullanıyoruz. Böylece size sağladığımız seyahat amaçlı hizmetleri optimize etmek için ortaklarımızın internet sitelerindeki dönüşüm takip edilebiliyor ve gerçekleşen trafik modelleri analiz edilebiliyor.

Güvenlik

dostur.com, kişisel verilerinizi korumak için hangi güvenlik prosedürleriniuyguluyor?

Kişisel verilerin kötüye kullanımı ve onlara izinsiz erişimi önlemek için veri koruma kanunları uyarınca uygun güvenlik prosedürleri uygulanmaktadır.

Bize verdiğiniz kişisel verileri korumak ve muhafaza etmek için uygun iş sistemleri ve prosedürlerini kullanmaktayız. Buna ek olarak servislerimizdeki kişisel verilere erişim ve onların kullanımı için güvenlik prosedürleri ile teknik ve fiziki sınırlamalar kullanıyoruz. Kişisel verilere sadece yetkili çalışanların hizmetlerimizle ilgili görevlerini yerine getirmek için erişimlerine izin verilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz - rezervasyon sürecinin bir parçası olarak bu bilgilere ihtiyaç duyulduğunda - tarafımızca en fazla 10 gün süre için muhafaza edilmektedir. Bu sürenin sonunda, eğer kredi kartınızı kişisel hesabınıza kaydetmeyi tercih etmediyseniz, kredi kartı verileriniz ya sistemlerimizden geri alınamaz biçimde silinecektir ya da dolandırıcılık tespiti amacıyla sistemimizde kalacaktır. Ancak, kullanıcı hesabınız içerisinde kredi kartı bilgilerinizi kaydetmeyi seçtiyseniz kredi kartı bilgileriniz kartınızın son dört rakamı hariç olarak saklanacaktır.

Çocuklar

dostur.com tarafından sunulan hizmetler 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Herhangi bir hizmetimizin kullanımına bir ebeveyn ya da vasinin geçerli rızası ile izin verilmektedir. 18 yaş altı bir çocuktan bilgi aldığımızda, onu silme hakkımızı korumaktayız.

Doğrudan yazışmalar:

Rezervasyonla ilgili anlaşmazlık olması durumunda, talep üzerine konaklama sağlayıcısına rezervasyon süreciyle ilgili bilgileri sağlayabiliriz. Örneğin;rezervasyonun yapıldığına kanıt olarak rezervasyon onayınızın bir kopyası.

İletişim

dostur.com'a verdiğiniz kişisel verilerinizi nasıl kontrol edebilirsiniz?

Sizin için sakladığımız kişisel verileri her zaman gözden geçirme hakkına sahipsiniz. Bizden kişisel bilgilerinizin özetini talep edebilirsiniz.

Eğer bizdeki kişisel verileriniz doğru değilse, talebiniz üzerine güncelleriz. Ayrıca Kişisel verilerin kaldırılması talep edebilir müşteri veri tabanımızdan kişisel verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Ancak,dolandırıcılık eylemlerini tespit etmek ya da kayıt tutmak gibi yasal
ya da yönetimsel amaçlarla, belirli bazı bilgileri korumamız gerekebilir. dostur.com sitesinde hesabınıza giriş yaparak ve hesabınızı silmeyi seçerek dilediğiniz zaman kullanıcı hesabınızı kaldırabilirsiniz.

Son güncelleme, Nisan 2018

dostur e-bülten’e üye olun,
indirim ve fırsatlardan anında haberiniz olsun

E-Posta ve SMS yoluyla kampanyalardan haberdar olmak istiyorum. Gizlilik İlkeleri ve Üyelik sözleşmesini okudum. ONAYLIYORUM


9597

%100
Güvenli Alışveriş